Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment VoxNote Softwares inc. (« VoxNote », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous utilisez l’application mobile, l’application Web, les sites Web et les services de téléphonie, de transcription, de résumé, de bilans, de messagerie vocale, de soutien, de facturation, d’organisation et d’applications connectées (MCP) de VoxNote (collectivement, les « Services »).
Elle s’applique également aux personnes qui participent à un appel avec un utilisateur de VoxNote, même si elles n’ont pas de compte VoxNote.
VoxNote Softwares inc., établie au Québec, Canada, est responsable des renseignements personnels décrits dans la présente Politique, sauf lorsqu’une autre organisation est désignée comme responsable. Notre responsable de la protection des renseignements personnels est Tommy Villeneuve. Vous pouvez le joindre à [email protected]. Cette personne veille au respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et des politiques internes de VoxNote et reçoit les questions et plaintes relatives à la vie privée.
Les renseignements recueillis dépendent des Services et des fonctions utilisés.
Nous pouvons recueillir :
Lorsqu’un utilisateur ouvre une session par l’intermédiaire d’un fournisseur d’identité tiers ou de son entreprise, nous recevons les renseignements que l’utilisateur ou le fournisseur d’identité autorise, par exemple le nom, l’adresse courriel, l’identifiant de compte du fournisseur, l’organisation et les renseignements de session.
Nous pouvons recueillir et générer :
Les conversations peuvent révéler des renseignements personnels sensibles. VoxNote ne demande pas aux utilisateurs de fournir des renseignements médicaux, financiers, des numéros d’identification gouvernementaux ou d’autres renseignements sensibles pendant les appels. Toutefois, de tels renseignements peuvent figurer dans un enregistrement, une transcription ou un résumé en raison de ce que les participants à l’appel choisissent d’aborder.
Avec l’autorisation de l’appareil, l’application mobile lit des renseignements sur les contacts comme les noms, numéros de téléphone, adresses courriel, noms d’entreprise, étiquettes et images de contact. Ces renseignements servent, sur l’appareil, à afficher les contacts, à associer un numéro de téléphone à un nom et à permettre à l’utilisateur de créer ou de modifier des contacts natifs.
VoxNote ne téléverse pas automatiquement tout le carnet d’adresses de l’utilisateur. Si le partage des noms de contacts est activé, VoxNote transmet le numéro de téléphone et le nom affiché correspondant aux personnes ayant participé aux appels de l’utilisateur, y compris les appels antérieurs de son historique. Si un contact correspondant n’a pas de nom, le nom d’entreprise ou l’adresse courriel enregistré pour ce contact peut servir de nom affiché. L’utilisateur peut désactiver ce paramètre. Les fonctions de contacts Web de VoxNote permettent aussi à l’utilisateur de créer ou de modifier une fiche de contact côté serveur comprenant un nom, un numéro de téléphone, une adresse courriel facultative et une préférence de synchronisation avec un GRC.
Pour les appels cellulaires, l’application mobile peut créer ou mettre à jour, dans le carnet d’adresses de l’appareil, un contact « VoxNote » contenant les numéros d’accès VoxNote utilisés pour effectuer les appels.
Lorsqu’un utilisateur connecte une application d’IA à VoxNote, nous conservons un dossier de connexion contenant le nom et l’identifiant client de l’application; les identifiants de compte, de consentement et d’application de l’utilisateur auprès du fournisseur d’identité; les autorisations accordées; et les dates de création, de dernière utilisation et de déconnexion. Nous ne conservons pas les jetons d’accès de l’application.
Pour chaque requête d’une application connectée, nous enregistrons l’outil utilisé, le résultat et tout code d’erreur, la durée et la taille de la réponse, le fait que la requête prolonge ou non une requête antérieure et le nom de l’application. Ces dossiers d’utilisation sont associés au compte VoxNote de l’utilisateur et transmis à notre fournisseur d’analyse du produit. Ils ne comprennent pas les questions de l’utilisateur, ses termes de recherche, les identifiants d’appel ni le contenu des appels. Nous utilisons aussi l’adresse IP de chaque requête aux fins de limitation du débit et de sécurité.
Nous pouvons recueillir :
Nous recueillons le forfait, le produit, les droits d’accès, l’état de l’abonnement, la période de facturation, les dates d’essai et de renouvellement, la boutique, le nombre de places ainsi que les identifiants d’opération et de client. Les processeurs de paiement et les boutiques d’applications recueillent directement les renseignements de carte et de facturation. VoxNote ne conserve pas les numéros complets de carte de paiement.
Nos fournisseurs et nous pouvons recueillir automatiquement :
Nous n’incluons pas intentionnellement le son des appels, le texte des transcriptions ou des résumés, les noms des contacts ni le contenu du soutien dans les événements d’analyse du produit. Le texte saisi dans les pages Web est masqué dans l’analyse Web. Un rapport d’erreur peut néanmoins contenir des renseignements présents dans un message d’erreur ou son contexte technique.
Nous pouvons recevoir des renseignements personnels :
Si un utilisateur fournit les renseignements d’une autre personne, il doit être autorisé à le faire et donner tout avis ou obtenir tout consentement exigé par la loi.
Nous utilisons les renseignements personnels pour :
Lorsque le RGPD ou le RGPD du Royaume-Uni s’applique, nos fondements juridiques sont les suivants :
Nous n’utilisons pas de prise de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou des effets tout aussi importants. L’IA sert à transcrire, classer et résumer les communications et à suggérer des mesures de suivi. Les utilisateurs doivent vérifier les résultats et ne doivent pas les considérer comme des conseils professionnels ou des dossiers certifiés.
Les lois sur l’enregistrement et la transcription varient selon l’endroit et le contexte. L’utilisateur de VoxNote qui effectue ou reçoit un appel permettant l’enregistrement doit informer chaque participant que VoxNote enregistrera, transcrira et résumera l’appel et obtenir tout consentement exigé par la loi. Il ne doit pas utiliser VoxNote pour enregistrer illégalement une personne ou malgré son refus exprès. Les appels provenant d’appelants qui masquent leur numéro sont soumis aux mêmes règles d’enregistrement que les autres appels.
Un utilisateur peut arrêter ou refuser l’enregistrement pendant un appel. Le cas échéant, VoxNote demande à nos fournisseurs de supprimer l’enregistrement et la transcription de cet appel.
Nos Conditions d’utilisation décrivent les étapes que l’utilisateur doit suivre avant et pendant un appel permettant l’enregistrement. Des conseils pratiques pour informer les autres participants sont offerts dans nos articles d’aide pour le Canada et les États-Unis.
Si vous avez participé à un appel avec une personne qui utilise VoxNote, ou lui avez laissé un message vocal, VoxNote peut avoir traité votre numéro de téléphone, ce que vous avez dit ainsi que la transcription et le résumé qui en ont été tirés. Cela peut inclure votre nom, si l’utilisateur vous a enregistré comme contact, et l’enregistrement d’un message vocal, conservé pendant un maximum de 30 jours. L’utilisateur de VoxNote décide quels appels sont transcrits et doit vous en informer. Il peut aussi transmettre ces renseignements à un destinataire de courriel, à un GRC ou à une application d’IA qu’il connecte, comme le décrit l’article 6. VoxNote ne crée pas d’empreinte vocale à votre sujet et n’utilise pas votre voix pour vous identifier.
Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, aux coordonnées indiquées à l’article 15, pour savoir si nous détenons la transcription d’un appel auquel vous avez participé, pour en demander l’accès ou la suppression, ou pour signaler un appel qui, selon vous, a été transcrit sans l’avis ou le consentement exigé par la loi. Veuillez indiquer le numéro de téléphone concerné et la date approximative de l’appel. Nous vérifierons la demande et y répondrons dans le délai prévu par la loi. Lorsqu’une demande vise un dossier qui se trouve dans le compte d’un utilisateur de VoxNote, nous pourrions devoir faire intervenir cet utilisateur, et nous agirons conformément à la loi applicable.
Pour les appels ordinaires, un fournisseur de téléphonie conserve temporairement le fichier audio pendant que VoxNote le transmet à un fournisseur de transcription. Une fois la transcription enregistrée par VoxNote, le processus demande la suppression de l’enregistrement temporaire et de la copie de la transcription détenue par le fournisseur. La suppression a normalement lieu peu après le traitement, mais une nouvelle tentative, une panne de fournisseur, un incident de sécurité ou une obligation légale peut la retarder.
Pour certains appels, VoxNote transcrit le son en direct au lieu de l’enregistrer. Le son est transmis en continu au fournisseur de transcription pendant l’appel et n’est pas sauvegardé sous forme d’enregistrement. Le texte de transcription provisoire est stocké de façon chiffrée et effacé une fois la transcription finale enregistrée.
Pour les messages vocaux, l’enregistrement détenu par notre fournisseur de téléphonie est conservé pendant un maximum de 30 jours afin que l’utilisateur puisse l’écouter. La copie détenue par le fournisseur de transcription est supprimée après l’enregistrement de la transcription par VoxNote. L’enregistrement du message vocal est ensuite supprimé par un processus planifié.
Les étiquettes de locuteurs indiquent quel côté de l’appel parlait. Pour les appels enregistrés, elles proviennent du canal audio distinct qui transmet chaque côté de l’appel. Les étiquettes de locuteurs ne sont pas créées à partir d’un modèle vocal stocké et ne servent pas à reconnaître une personne d’un appel à l’autre.
Le texte de la transcription est transmis à un fournisseur de traitement par IA et au modèle de langage nécessaire pour produire le résumé ou autre résultat d’IA demandé. Les bilans sont produits à partir des résumés et des tâches des appels de la période visée. VoxNote peut faire appel à différents fournisseurs de modèles évalués selon la langue, la disponibilité, la qualité et la fonction demandée. VoxNote n’utilise pas le contenu des appels pour créer des empreintes vocales, identifier un locuteur par son identité biométrique ou diffuser de la publicité personnalisée.
VoxNote n’utilise pas le son des appels, les transcriptions, les résumés ni les bilans pour entraîner ou affiner des modèles d’IA, et ne le fera pas sans le consentement exprès de l’utilisateur.
Nous avons configuré nos fournisseurs de transcription et de traitement par IA afin que le son des appels, les transcriptions, les instructions et les résultats générés ne servent pas à entraîner ou à améliorer leurs modèles. Cela s’applique aux fournisseurs auxquels VoxNote fait appel pour offrir les Services. Cela ne s’applique pas à une application d’IA tierce qu’un utilisateur connecte au moyen du serveur MCP de VoxNote : les modalités et paramètres propres à son fournisseur déterminent si les renseignements qu’elle reçoit servent à l’entraînement.
Les employés de VoxNote n’écoutent pas systématiquement les enregistrements et ne lisent pas systématiquement le contenu des appels dans le cadre de la transcription. L’accès est restreint, mais un nombre limité de personnes autorisées peuvent accéder aux renseignements personnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour fournir le soutien demandé par un utilisateur, enquêter sur un incident de sécurité ou de service, respecter la loi ou maintenir les Services.
VoxNote offre un serveur MCP (Model Context Protocol) qui permet à un utilisateur de connecter VoxNote à une application d’IA tierce compatible avec MCP, comme ChatGPT ou Claude. Cette fonction est offerte avec les forfaits payants admissibles et demeure désactivée tant que l’utilisateur ne la configure pas.
Configuration d’une connexion. L’utilisateur ajoute le serveur MCP de VoxNote dans l’application d’IA et se connecte à VoxNote. Notre fournisseur d’authentification lui demande ensuite d’autoriser cette application. VoxNote enregistre la connexion comme il est décrit à l’article 2.
Ce qu’une application connectée peut consulter. Lorsque l’utilisateur pose une question à l’application d’IA, celle-ci peut demander les renseignements suivants à partir du compte VoxNote de l’utilisateur :
Une application connectée ne peut consulter que les appels auxquels l’utilisateur a participé et les messages vocaux qui lui sont destinés. L’appartenance à une organisation ne donne pas à une application connectée l’accès aux appels des autres membres. Elle ne peut pas consulter les appels pour lesquels l’utilisateur a refusé l’enregistrement, ni le contenu qui n’est pas offert avec le forfait de l’utilisateur. Elle n’a pas accès au son des appels, aux mesures de suivi ou tâches, aux identifiants internes des autres utilisateurs ni aux diagnostics des fournisseurs. L’accès est en lecture seule : une application connectée ne peut rien créer, modifier ni supprimer dans VoxNote, et la consultation d’un message vocal par une application connectée ne le marque pas comme lu.
Responsabilité après la transmission des renseignements. L’utilisateur choisit l’application d’IA, et le fournisseur de cette application n’est pas un fournisseur de services de VoxNote. Lorsque l’application récupère des renseignements, VoxNote les transmet à son fournisseur selon les directives de l’utilisateur. Par la suite, les modalités et la politique de confidentialité de ce fournisseur régissent la façon dont les renseignements sont stockés, utilisés et conservés, y compris leur conservation dans l’historique des conversations ou leur utilisation pour entraîner des modèles. Les utilisateurs devraient consulter ces modalités et leurs paramètres auprès du fournisseur d’IA avant d’établir une connexion.
Autres participants à l’appel. Les transcriptions et les résumés comprennent les propos des autres participants. L’utilisateur qui connecte une application d’IA doit s’assurer que la communication du contenu des appels à cette application est conforme à l’avis qu’il a donné aux participants et aux lois applicables.
Déconnexion. Dans Paramètres > Applications connectées de l’application Web VoxNote, l’utilisateur peut voir ses applications connectées et la date de leur dernière utilisation, et déconnecter n’importe laquelle d’entre elles. La déconnexion bloque immédiatement les nouvelles requêtes de cette application, mais une requête déjà en cours peut se terminer. Elle retire également l’autorisation de l’application auprès de notre fournisseur d’authentification. La déconnexion ne supprime pas les renseignements que l’application a déjà reçus, comme le contenu sauvegardé dans ses conversations; l’utilisateur doit les supprimer auprès du fournisseur de l’application d’IA. Si une autorisation est retirée en dehors de VoxNote, le changement peut prendre quelques minutes avant de s’appliquer. Les applications connectées perdent aussi leur accès lorsque le compte est désactivé ou supprimé, et elles ne peuvent consulter aucun contenu tant que l’utilisateur n’a pas de forfait admissible.
Nous communiquons les renseignements personnels uniquement comme il est décrit dans la présente Politique.
Nous utilisons des fournisseurs qui traitent les renseignements aux fins suivantes :
Ces fournisseurs peuvent conserver leurs propres dossiers aux fins de sécurité, de facturation, de prévention de la fraude ou de conformité légale, ou conformément à leurs pratiques de conservation publiées.
Les fournisseurs précis peuvent changer à mesure que les Services évoluent. VoxNote tient à jour des dossiers internes sur ses fournisseurs et fournit des renseignements supplémentaires lorsque la loi ou un engagement contractuel l’exige.
Nous pouvons communiquer des renseignements lorsqu’il est raisonnablement nécessaire de respecter la loi ou une procédure légale valide; d’enquêter sur une fraude, un abus, un incident de sécurité ou une violation de nos conditions; de protéger les droits, la sécurité ou les biens; d’obtenir des conseils professionnels; ou de réaliser un financement, une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une vente d’actifs. Un successeur devra traiter les renseignements personnels conformément à la présente Politique et aux lois applicables.
L’application mobile en production fait appel à des fournisseurs d’analyse du produit, de diagnostic, de rapports de plantage, d’attribution mobile et d’affiliation. Notre application Web et nos sites Web font appel à l’analyse du produit, qui enregistre les pages, les clics et les données de performance et les associe à l’identifiant et à l’adresse courriel de l’utilisateur connecté. Ces fournisseurs recueillent les renseignements sur l’appareil, l’utilisation, le diagnostic et l’attribution décrits ci-dessus. Un identifiant d’attribution peut être associé aux événements d’abonnement afin de mesurer l’attribution des achats.
Nous mesurons notre publicité au moyen de plateformes publicitaires ainsi que de fournisseurs de boutiques d’applications et d’attribution mobile. Ces partenaires et nous utilisons des pixels, des témoins, des trousses de développement logiciel et des connexions de serveur à serveur pour enregistrer des événements de conversion, comme l’inscription, le début d’un essai et l’achat, qui peuvent comprendre la valeur et la devise de l’achat. Ces événements peuvent comprendre l’adresse IP, des renseignements sur le navigateur ou l’appareil, des identifiants de clic publicitaire et des versions hachées de l’adresse courriel, du nom, du numéro de téléphone et de l’identifiant d’utilisateur. Le hachage convertit ces valeurs en codes que la plateforme compare à ses propres dossiers pour attribuer la conversion.
Nous n’utilisons pas le son des appels, le texte des transcriptions ou des résumés, les noms des contacts ni le contenu du soutien à des fins publicitaires, et nous ne les transmettons pas intentionnellement aux plateformes publicitaires. Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre rémunération. Toutefois, ces communications publicitaires peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou une communication aux fins de publicité ciblée au sens de certaines lois américaines, même lorsqu’aucune somme n’est versée.
Les utilisateurs peuvent limiter le suivi publicitaire dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi sous iOS ou dans les paramètres de confidentialité publicitaire applicables sous Android, bloquer ou supprimer les témoins publicitaires dans leur navigateur et gérer leurs paramètres publicitaires auprès des plateformes publicitaires qu’ils utilisent. Ils peuvent également demander de s’y opposer en écrivant à [email protected]. Le fait de limiter les identifiants publicitaires ne désactive pas l’analyse essentielle du produit, les journaux de sécurité ou les rapports de plantage.
Nos Services Web utilisent le stockage local, des témoins d’authentification et des technologies semblables pour maintenir la connexion, mémoriser les paramètres et la progression de l’inscription, assurer la facturation et offrir le soutien à la clientèle. Ils utilisent aussi des témoins d’analyse et des témoins publicitaires, comme il est décrit ci-dessus. Les commandes du navigateur permettent de bloquer ou de supprimer ces technologies, mais le blocage des témoins essentiels pourrait empêcher certaines parties des Services de fonctionner. Nous ne répondons pas actuellement aux anciens signaux « Do Not Track » des navigateurs. Les choix relatifs à l’attribution mobile doivent être exercés dans les paramètres de l’appareil ou en communiquant avec nous comme il est indiqué ci-dessus.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, nous configurons les paramètres de confidentialité des produits et services technologiques offerts au public afin qu’ils assurent le plus haut niveau de confidentialité par défaut lorsque cette exigence s’applique, sans intervention de l’utilisateur. Cela ne signifie pas que tout traitement est facultatif : les renseignements raisonnablement nécessaires pour créer un compte, effectuer et traiter des appels, sécuriser les Services, administrer les abonnements et fournir les fonctions demandées sont traités comme il est décrit dans la présente Politique.
Nous concevons notre collecte afin de la limiter aux renseignements personnels raisonnablement nécessaires aux fins indiquées dans la présente Politique. Le fichier audio d’un appel ordinaire sert à produire la transcription et le résultat d’IA demandés, puis est supprimé par le processus automatisé décrit aux articles 5 et 9.
Les fonctions facultatives qui entraînent une communication supplémentaire — comme le partage des noms de contacts, l’envoi d’un résumé, d’une transcription, d’un bilan ou d’un rappel au destinataire de courriel choisi, la connexion d’une application d’IA au moyen du serveur MCP de VoxNote et la synchronisation avec un GRC ou un crochet Web — exigent que l’utilisateur ou l’organisation concernée les active, les configure ou les déclenche. Les paramètres disponibles peuvent être modifiés ou désactivés, mais les renseignements déjà livrés à un destinataire demeurent sous le contrôle de celui-ci. Les autorisations de l’appareil et les choix relatifs à l’attribution publicitaire sont également assujettis aux contrôles offerts par le système d’exploitation.
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment :
Aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue. Les utilisateurs doivent protéger leurs appareils et identifiants et communiquer rapidement avec nous s’ils soupçonnent un accès non autorisé.
Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sous réserve des exigences juridiques, de sécurité, de facturation, de règlement des différends, de sauvegarde et de dossiers partagés.
Lorsqu’un utilisateur demande la suppression de son compte, nous désactivons d’abord le compte, invalidons ses sessions et désattribuons son numéro de téléphone VoxNote. En général, nous supprimons définitivement le compte et les données de compte connexes après une période de récupération et de sécurité d’un mois. Notre fournisseur de soutien à la clientèle reçoit l’instruction d’archiver l’utilisateur, et les fichiers appartenant à l’utilisateur sont supprimés du stockage d’objets.
Certains renseignements peuvent demeurer après la suppression du compte :
VoxNote est établie au Canada. Nos fournisseurs et leurs sous-traitants exercent leurs activités au Canada, aux États-Unis, dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et dans d’autres pays. Les renseignements personnels peuvent donc être traités à l’extérieur de la province, de l’État ou du pays de l’utilisateur, où les tribunaux, autorités policières ou organismes de réglementation peuvent y avoir accès légalement.
Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou de confier à un fournisseur situé à l’extérieur du Québec le soin de les recueillir, de les utiliser, de les communiquer ou de les conserver pour notre compte, VoxNote réalise et tient à jour une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, conformément à l’article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. L’évaluation tient compte de la sensibilité et de la finalité des renseignements, du régime juridique de la destination et des mesures de protection techniques, administratives et contractuelles applicables. Elle couvre les fournisseurs et sous-traitants concernés par le transfert évalué.
Nous procédons au transfert uniquement lorsque l’évaluation conclut à un niveau de protection adéquat. Le transfert est régi par une entente écrite qui tient compte de l’évaluation et exige des engagements appropriés en matière de confidentialité et de sécurité. Les autres mesures peuvent comprendre des ententes de traitement des données, les clauses contractuelles types, l’addenda du Royaume-Uni, le recours à une décision d’adéquation ou un cadre de transfert reconnu.
Des renseignements sur une évaluation applicable et ses mesures de protection peuvent être demandés à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pouvons fournir un résumé ou caviarder certains renseignements lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité, des renseignements commerciaux confidentiels ou la vie privée d’une autre personne.
Selon son lieu de résidence et sous réserve des exceptions prévues par la loi, une personne peut avoir le droit :
Les utilisateurs peuvent mettre à jour certains renseignements de profil et préférences, gérer les autorisations de l’appareil, se désabonner au moyen d’un lien dans les courriels, gérer les paramètres des courriels d’appel et des bilans, désactiver le partage des noms de contacts, gérer les paramètres de synchronisation avec un GRC, déconnecter les applications d’IA connectées, arrêter ou refuser l’enregistrement d’un appel, supprimer des messages vocaux et demander la suppression du compte dans l’application ou les paramètres Web. Les autres demandes peuvent être envoyées à [email protected].
Nous pouvons demander les renseignements nécessaires pour vérifier l’identité et l’autorité du demandeur. Un mandataire autorisé peut présenter une demande lorsque la loi le permet, mais nous pouvons exiger une preuve de son autorisation. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Si nous refusons une demande, nous en expliquerons la raison et indiquerons toute procédure d’appel ou de plainte disponible.
Les résidents du Canada peuvent demander l’accès et la rectification, retirer leur consentement sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et contester notre conformité. Les résidents du Québec peuvent aussi avoir droit à la portabilité des données et, dans certaines circonstances, demander la cessation de la diffusion ou la désindexation.
Les questions ou plaintes doivent d’abord être adressées à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Une personne peut également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, pour les questions québécoises, la Commission d’accès à l’information du Québec.
Les personnes qui se trouvent dans l’EEE ou au Royaume-Uni peuvent avoir des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de restriction, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Elles peuvent déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de leur lieu de résidence ou de travail, ou du lieu où une infraction alléguée s’est produite. Les résidents du Royaume-Uni peuvent communiquer avec l’Information Commissioner’s Office.
Les résidents de la Californie et d’autres États ayant adopté des lois générales sur la vie privée peuvent avoir les droits énumérés ci-dessus lorsque ces lois s’appliquent à VoxNote. Au cours des 12 mois précédents, nous avons recueilli et communiqué à des fins commerciales les catégories de renseignements personnels suivantes :
Nous n’avons pas vendu de renseignements personnels contre rémunération. Il se peut que nous ayons « partagé » des renseignements sur l’appareil, la publicité, les témoins, les campagnes, l’utilisation et les conversions d’achat, ainsi que des adresses courriel, des noms, des numéros de téléphone et des identifiants d’utilisateur hachés, avec des fournisseurs d’attribution mobile et des plateformes publicitaires aux fins de publicité comportementale intercontextuelle, au sens de la loi californienne. Les renseignements qu’un utilisateur demande à VoxNote de transmettre à une application d’IA connectée constituent une communication effectuée selon les directives de l’utilisateur, et non une vente ou un partage par VoxNote. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans. Nous n’utilisons pas les renseignements personnels sensibles pour déduire des caractéristiques au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir les fonctions de communication et d’IA demandées.
Les résidents de la Californie peuvent demander de connaître, de consulter, de rectifier ou de supprimer leurs renseignements personnels, refuser leur vente ou leur partage, limiter certaines utilisations de renseignements personnels sensibles lorsqu’il y a lieu et obtenir un service et des prix égaux lorsqu’ils exercent leurs droits. Ils peuvent présenter une demande à [email protected].
Les Services s’adressent aux utilisateurs professionnels et ne visent pas les personnes mineures. Nous ne créons pas sciemment de comptes pour un enfant de moins de 14 ans et ne recueillons pas sciemment ses renseignements personnels directement sans le consentement parental ou tutélaire valide exigé par la loi. Au Québec, cette règle est sous réserve de l’exception légale limitée applicable lorsque la collecte est manifestement au bénéfice de la personne mineure. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans. Un parent ou tuteur qui croit qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels doit communiquer avec nous afin que nous puissions faire enquête et les supprimer, selon le cas.
Les Services peuvent comporter des liens ou des intégrations vers des sites, boutiques d’applications, fournisseurs d’identité, GRC, applications d’IA connectées au moyen du serveur MCP de VoxNote et autres services de tiers que VoxNote ne contrôle pas. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent à leur traitement indépendant des renseignements personnels. Les utilisateurs devraient les consulter avant d’activer une intégration ou d’envoyer des renseignements à un tiers.
Nous pouvons modifier la présente Politique pour tenir compte de changements aux Services, à nos pratiques ou aux lois applicables. Nous publierons la version révisée et mettrons à jour la date ci-dessus. Lorsque la loi l’exige, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons un consentement avant une nouvelle utilisation importante des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Tommy Villeneuve
VoxNote Softwares inc.
Québec, Canada
Veuillez inscrire Demande relative à la vie privée dans l’objet et décrire la demande ainsi que le compte ou l’appel VoxNote concerné. Les participants à un appel qui n’ont pas de compte peuvent fournir le numéro de téléphone concerné et la date approximative de l’appel. Veuillez ne pas envoyer d’enregistrement ni d’autre contenu sensible, sauf si nous vous invitons à le faire par un moyen sécurisé.